PREGUNTAS FRECUENTES

 

¿CUÁNTO TARDA EN LLEGAR?

Nuestro contrato con Correos es de 72h, si es a Madrid suele llegar en 24h o 48h ya que enviamos desde aquí. Igualmente Correos a veces sufre retrasos por exceso de envíos o problemas de logística que están fuera de nuestro alcance. 

 

¿CÓMO LOCALIZO MI PEDIDO?

Una vez su pedido ha sido preparado recibirá un email con el código de seguimiento, puede hacer click en él para ver su estado y donde está o copiar y pegar en la web de Correos.

 

ESTOY EMBARAZADA O DANDO EL PECHO, ¿ PUEDO?

¡Pero que buena noticia! lo primero felicidades y a disfrutar el momento.

¿QUIERO HACER UNA COLABORACIÓN CON VOSOTROS Y ME ENVIÉIS PRODUCTOS GRATIS PARA PROMOCIONARLOS?

No enviamos productos gratis a nadie, bueno si, a nuestras clientas que son las que nos compran y a las que se lo agradecemos con regalos, descuentos y demás detalles.

Si hacemos alguna colaboración será a proposición nuestra y por tratarse de algo cultural no con perfiles que solo compartan productos sin ton ni son o hablen de cupones descuentos, no es nuestro público.

 

¿PUEDO PREPARAR LOS TÉS FRÍOS?

Se pueden preparar frío los de fruta con agua incluso el de brownie o café con leche y hacer batido.

Importante preparlo en caliente, añadir lo que uses para endulzar y dejar un par de  minutos. Sacar el té y pasar a la nevera hasta que enfríe. Recuerda no dejar nada de té dentro cuando lo vayas a enfríar porque se amargará y tampoco intentes enfríar con hielo, se agua, pierde sabor, sigue caliente y será un desastre.

 

¿HE PREPARADO EL TÉ PERO NO TIENE MUCHO SABOR?

Recomendamos añadir aunque sea una pizca de algo para endulzar y así potenciar x10 su sabor:

Azúcar, sacarina, stevia, miel, sirope de arce...

 

 

¿ES FIABLE PAGAR ONLINE, QUÉ PAGOS ACEPTÁIS, REEMBOLSO?

Claro! estamos en 2019 y pagar online es algo que yo mismo hago unas 25 veces por semana.

 Aceptamos todas las tarjetas, Bizum, Apple pay, Google pay y contrareembolso, este último tiene un coste adicional de 3,50€.